Informationssicherheitsmitteilung 5.12.2025

Wir haben die Untersuchung zu den im Namen von The Barö versendeten Betrugsnachrichten abgeschlossen.

Die Situation wurde durch einen Phishing-Versuch eines externen kriminellen Akteurs verursacht, bei dem der Name The Barö unbefugt verwendet wurde, insbesondere in WhatsApp-Nachrichten.

Aktueller Stand

Die Situation ist nun vollständig bearbeitet und unter Kontrolle.

• Alle erforderlichen technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen wurden umgesetzt.

• Unbefugter Zugriff wurde verhindert.

• Benutzerkonten und Zugriffsrechte wurden überprüft und gesichert.

• Die Sicherheit der Systeme wurde in Zusammenarbeit mit unseren Systemanbietern verstärkt.

• Der Vorfall wurde gemäß den gesetzlichen Vorgaben der Datenschutzbehörde gemeldet.

• Die von der Situation betroffenen Kunden wurden direkt kontaktiert.

Es sind keine Zahlungs­kartendaten, Passwörter, Personenkennziffern oder andere sensible personenbezogene Daten abgeflossen..
Unsere Buchungs- und Zahlungssysteme funktionieren normal und sicher.

Was Kunden wissen sollten

The Barö kontaktiert Kundinnen und Kunden niemals über WhatsApp.

Alle Nachrichten, die im Namen von The Barö versendet werden und zur Bestätigung einer Buchung oder zu anderen Maßnahmen über WhatsApp auffordern, sind Betrugsnachrichten und sollten gelöscht werden.

Wir entschuldigen uns für die möglicherweise entstandene Beunruhigung und danken unseren Kundinnen und Kunden für ihre Aufmerksamkeit und ihr Verständnis.
Die Sicherheit und das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden haben für us oberste Priorität.